Service og support
Hospitality Partner kan tilbyde service og support aftaler på alle produkter og løsninger: On-Site, Remote samt 24/7 call center.
Montering og installation aftales i samråd med hotellets ledelse. Der vil blive opsat et demoværelse til godkendelse og guide for resten af værelserne. Slutteligt udfyldes et afleveringsdokument med kopi til begge parter, hvorved hotellet bekræfter at installation og montering er udført i henhold til aftale og tilbud.
Ved overdragelse/endt opgave udleveres mappe med diverse manualer og guides, serviceaftaler, samt kontaktoplysninger til service og support således alle dokumenter er samlet ét sted.
Philips CMND support
Har du brug for hjælp med opsætning af din Philips CMND-løsning via Hospitality Partner har vi samlet en række videoer, der forklarer og viser de mest almindelige features som du kunne tænkes at have brug for.